Çocuk giyimde öncü markalarda biri olan Panço e-ticarette sipariş hacmini artırmak mevcut kullanıcı dışında yeni kullanıcıya da ulaşmak için bizleri tercih etti.
Markamızın Sorunu
Reklam kampanyaların kurgusunun karmaşık olması.
Markanın hedeflemediği yanlış hedef kitleye reklamların gösterilmesi.
Satın almaya teşvik edecek olanakların sitede duyurulmaması.
Yeniden pazarlama stratejisinin doğru bir şekilde kurgulanamaması.
Eskiden marka ile etkileşime geçmiş kullanıcılar üzerine özel kampanyalar düzenlenmemesi.
Hedef - KPI
Dönüşüm oranını ve ROAS’ı arttırmak.
Yeni kullanıcı sayısını arttırmak.
Mevcut müşteri satış hacmini artırmak.
Bu Süreçte Neler Yaptık
Markanın hedeflediği kullanıcı segmentine göre kampanya kurgusunu uygun bir stratejiye oturttuk. Bu süreçte haftalık optimizasyonlar, bütçe dağılımların düzenlenmesi ve satış getiren kanallara bütçe aktarımı ile gelirin artmasını hedefledik.
Tamamlayıcı ürün, sepette indirimler ve 2. ürüne indirim kurguları ile müşterinin daha fazla ürün almasını sağladık.
Yeni kullanıcı kampanyalarında ise ilk önce hedefleri değiştirerek daha ucuz bir trafikle yeni kullanıcılara ulaşmaya çalıştık.
Veri analizleri ile kampanyalarımızı gerçek zamanlı optimize ettik, hedef kitlemizin ihtiyaçları doğrultusunda hareket ettik ve dönüşüm oranımızı arttırdık.
Sonuç:
Problemlerin tespiti sonucunda, marka ile haftalık toplantılarda markanın istediği kullanıcı segmentine göre stratejimizi düzenledik. Verilere baktığımızda ise markanın hedefleri doğrultusunda başarılı bir şekilde yol aldığımızı görebiliyoruz.