Bella Maison ev tekstili, sofra ve dekorasyon ürün gamında sektörün liderleri arasında yer alan Türkiye’den sonra birçok ülkedeki mağazalarıyla evleri sıcak bir yuvaya çevirmek hedefiyle işini zevkle yürüten bir markadır.
2019 Ağustos ayından 2021 Nisan ayına kadar zorlu büyüme sürecinde birlikte başarılı işlere imza attıktan sonra kısa bir ara verip, 2021 Eylül ayında tekrar çalışmaya başladık.
Markamızın Sorunu
Bu geçiş sürecinden dolayı düşen trafik kalitesi ve satış kaybı.Hedefimiz:
Dönüşüm oranını arttırırken aynı zamanda site trafiğinin de arttırılması.
Satış arttırmak için önce markanızı doğru kitleyle tanıştırmanız gerekiyor ve bu kitlenin de sizden ürün satın alması için bir düşünme süresine ihtiyacı var. Düşünme süresinde, doğru kanallardan doğru frekans ve doğru iletişim dili ile tekrar hedefleyerek o kitleyi satışa döndürmeniz gerekiyor.
Peki Dönüşüm Oranı Nasıl Artar?
- Sipariş sayısı artarken, trafiğin sabit kalması
- Sipariş sayısı sabitken, trafiğin azalması
Hem dönüşüm oranının hem de trafiğin birlikte iyileştirilmesi kısa sürede yapılması zor bir süreçtir.
Başarıya Giden Yol:
- Satış getirecek kitle analiz edilerek, doğru reklam stratejilerinin uygulanması,
- Site içerisinde kullanıcı deneyimini etkileyen UX-UI hatalarının tespit edilmesi ve düzeltilmesi,
- Hedef kitlenin dönemsel olarak ihtiyacı olabilecek ürün gruplarının tespit edilmesi,
- Müşteri memnuniyetini artıracak çalışmaların yürütülmesi,
- Kampanya iletişimi planlamaları,
- Karar verilmesinde yol gösteren olmazsa olmaz veri analizleri yapılması.
